Vue Nederland stelt klanten gerust na hack

Afgelopen zomer werden ze bij Vue Nederland opgeschrikt door een melding dat privégegevens van duizenden bezoekers in te zien waren door een datalek. In een email aan alle klanten heeft Vue gisteren uitleg gegeven en geruststellende woorden gesproken.

Afgelopen zomer werden ze bij Vue Nederland opgeschrikt door een melding dat privégegevens van duizenden bezoekers in te zien waren door een datalek. In een email aan alle klanten heeft Vue gisteren uitleg gegeven en geruststellende woorden gesproken.

RTL Nieuws meldde 25 augustus dat een hacker toegang had gekregen tot de website en app van Vue en bepaalde geheime gegevens van klanten van Vue. De hacker in kwestie was een zogeheten ethisch hacker die vooral de kwetsbaarheid van het systeem wilde blootleggen en verder geen kwade bedoelingen had. Hij meldde de datalek bij Vue en bij techjournalist Daniël Verlaan van RTL Nieuws.

De hack was zelf een bezoeker van Vue Hilversum / foto: Vue

In een uitgebreide email aan al haar geregistreerde klanten geeft Vue Nederland nu aan destijds direct stappen te hebben ondernomen om 'dit probleem op te lossen'. Ook meldt het bedrijf dat 'externe forensische experts uitgebreid onderzoek hebben gedaan naar aanwijzingen of onbevoegden persoonsgegevens hebben verkregen uit onze website en app. Tot op heden zijn dergelijke aanwijzingen niet gevonden.'

Onder de gegevens waar de hacker toegang toe zou hebben gehad behoorde zaken als de naam, de geboortedatum, het emailadres en mogelijk ook het bankrekeningnummer van mensen die online betalingen hebben gedaan.

Vue Nederland zegt in de mail de kwetsbaarheden te hebben verholpen en extra beveiligingsverbeteringen te hebben doorgevoerd. Ook heeft het van de ethische hacker en de journalist van RTL Nieuws de bevestiging gekregen dat zij alle verzamelde gegevens hebben verwijderd en met niemand hebben gedeeld. Vue had de datalek ook gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Vue raadt zijn klanten aan wel altijd alert te blijven en 'op uw hoede te zijn voor verdachte activiteiten'.