Vernieuwde bioscoopbon vlot uit startblokken

Afgelopen week was de lancering van de sterk vernieuwde Nationale Bioscoopbon. Het moet van de populaire cadeaukaart een veel persoonlijker en meer digitaal product maken. Tegelijk gaat de oorspronkelijke missie van de bon beter gedefinieerd worden: het stimuleren van het bezoek aan bioscopen én filmtheaters. Want deze nieuwe bon zal niet zo snel in de la blijven liggen.

Afgelopen week was de lancering van de sterk vernieuwde Nationale Bioscoopbon. Het moet van de populaire cadeaukaart een veel persoonlijker en meer digitaal product maken. Tegelijk gaat de oorspronkelijke missie van de bon beter gedefinieerd worden: het stimuleren van het bezoek aan bioscopen én filmtheaters. Want deze nieuwe bon zal niet zo snel in de la blijven liggen.

Directeur Ivar Schutte zag vorige week maandag hoe na bijna twee jaar voorbereiding de nieuwe Bioscoopbon in de markt werd gezet. Met een reeks commercials in de bioscopen en de start van de geheel vernieuwde website. ‘Het was heel spannend. Iedereen stond natuurlijk op scherp bij ons, medewerkers en klantenservice. Maar ondanks het feit dat er al best veel bonnen besteld zijn krijgen we nauwelijks vragen of klachten. Dat gaf wel een heel goed signaal over het gebruiksgemak.’ 

De vernieuwde Bioscoopbon is helemaal op maat van de ontvanger aan te passen. Wie naar de website gaat, kan daar uit zes thema’s kiezen en vervolgens de bon personaliseren met gifjes en leuke teksten. Ook het geschenkbedrag kun je zelf kiezen. De bon is bedoeld voor een zo breed mogelijk publiek en de user interface is gebruiksvriendelijk. Voor wie toch wat hulp gebruiken is er een duidelijke uitleg.

Schutte is blij dat uit de praktijk blijkt dat het personaliseren van de bon geen obstakels opwerpt. ‘Dat was ook het idee: in enkele stappen tot een goed resultaat komen. Dat was de grootste uitdaging voor ons en ik ben heel blij dat het nu zo goed werkt.’ De aangeklede bon wordt per mail of appje naar de ontvanger gestuurd. Schenkers kunnen nog steeds kiezen voor een fysieke kaart. Voor wie de fysieke bon online bestelt zitten de extra’s via een QR-code op de verpakking.

Zelf een bioscoopbon samenstellen / Foto Nationale Bioscoopbon

Een volgende belangrijke stap is het bereik van de Bioscoopbon vergroten. Dat denkt Schutte te bereiken door onder meer de filmtheaters veel nauwer bij de cadeaukaart te betrekken. ‘Bij de algemene ledenvergadering van de NVBF heb ik met enkele kleinere theaters gesproken en daar was de reactie: wat goed om te zien dat er een grotere rol voor ons is weggelegd. Dus gaan we veel meer contact zoeken met deze partijen om te kijken hoe we hun aandeel kunnen vergroten.’ Tijdens CineEurope heeft hij Géke Roelink van Filmhuis Den Haag al benaderd om eens samen te brainstormen over mogelijkheden.

De klassieke Bioscoopbon was te veel een geschenk voor multiplex-bezoekers geworden, denkt Schutte. ‘Het mainstream-publiek zal altijd belangrijk zijn, maar eerlijk gezegd denk ik dat we met het filmtheaterpubliek nog een flink verschil kunnen maken. Onafhankelijke theaters zitten dicht op cultuur, ze begrijpen goed wat hun doelgroep wil en kunnen die ook aanspreken. We willen kijken hoe we dat beter kunnen inpassen in ons platform. De nieuwe vereniging van kleine onafhankelijke filmhuizen, de VVF, daar wil ik ook graag mee gaan praten. Gewoon eens kijken waar zij nog kansen zien.’   

De campagne voor de vernieuwde Nationale Bioscoop wordt voortgezet via online commercials en digitale out-of-home. Schutte kan even pas op de plaats maken. ‘Ik ben heel blij dat het platform staat en dat het heel innovatief werkt. Mijn hoofd knapt bijna uit elkaar van de nieuwe ideeën, maar we doen het stapje voor stapje.’   

In Holland Film Nieuws magazine, dat vorig week werd gelanceerd, is uitgebreid aandacht besteed aan de vernieuwde Bioscoopbon.