Servicebioscopen staken 'service' om 22:00

In Nederland zijn er meerdere bioscoopondernemers voor wie het verkopen van eet- en drinkwaren tijdens de filmvoorstellingen een belangrijk onderdeel van hun formule is. Zij trekken al jaren bezoekers met een andere manier van film vertonen. Hoe gaan de exploitanten van deze servicebioscopen om met de nieuwe coronamaatregelen?

In Nederland zijn er meerdere bioscoopondernemers voor wie het verkopen van eet- en drinkwaren tijdens de filmvoorstellingen een belangrijk onderdeel van hun formule is. Zij trekken al jaren bezoekers met een andere manier van film vertonen. Hoe gaan de exploitanten van deze servicebioscopen om met de nieuwe coronamaatregelen?

Nederland telt zo'n twintig bioscopen waar de bezoekers tijdens de voorstelling een bestelling voor wat te drinken of te eten kunnen doen. Deze servicebioscopen zitten hoofdzakelijk in kleine of middelgrote provinciesteden zoals Hengelo, Bergen op Zoom, Uden en Venlo. Ze zijn verspreid over het hele land, maar zijn doorgaans toch iets eerder in het zuiden dan in het noorden te vinden.

Omdat het verkopen van eet- en drinkwaren tijdens de film zo'n onderdeel is van deze bioscoopformule, moesten deze ondernemers hun werkwijze direct aanpakken toen de nieuwe coronamaatregelen werden aangekondigd. Er mag tenslotte na 22:00 uur geen eten en drinken meer worden verkocht.

'Wij informeren het publiek dat ze voor 22:00 uur kunnen bestellen, omdat er vanaf 22:00 uur geen service meer mogelijk is', vertelt Carlo Lambregt, bioscoopondernemer met servicebioscopen in Roosendaal, Bergen op Zoom en Etten-Leur. 'Onze laatste voorstelling begint om 21:30 uur. Men heeft dus nog wel tijd om de bestelling te plaatsen. Met een maximum van 30 personen per zaal, kunnen wij dit tijdig uitserveren.'

'Wij weten nog niet precies hoe wij dit gaan invullen' laat Sipke Molenaar van Movie Unlimited weten. Molenaar is een van de eigenaren van in totaal vier servicebioscopen, waaronder die in Kampen en Zevenaar. 'De foyer sluit in elk geval om 22.00 uur. Ik ga ervan uit dat wij aan onze gasten vragen om voor 22.00 uur hun bestelling te doen. Daarna kunnen zij hun drankje tijdens de film gewoon opdrinken. Er is geen “voor- en nazit” meer na 22.00 uur. De foyer gaan wij al ruim voor 22.00 uur sluiten.'

Er zijn zo'n 20 servicebioscopen in Nederland / beeld RSB Cinemas

Ook Han Wolf is eigenaar van meerdere servicebioscopen, waaronder in Wijchen, Uden en Houten. Hij ziet geen wezenlijke verandering met eerder. Wolf: 'Het verschil tussen de nieuwe en oude coronamaatregelen is wat dat betreft niet zo groot. We bedienen onze gasten nog altijd op gepaste afstand en er kan zowel online als met de serviceknop besteld worden in de zaal. Het enige verschil is dat de bar om 22:00 uur dicht moet zijn. We informeren daarom alle gasten van tevoren persoonlijk hierover zodat iedereen nog een laatste ronde kan nemen.'

Wolf, Lambregts en Molenaar behoren tot de groep zelfstandige bioscoopondernemers die het tijdens de coronacrisis elke keer zwaar te verduren heeft. In tegenstelling tot de concerns hebben zij geen groot moederbedrijf die de eerste klappen opvangt. En zij lijken ook buiten de boot te vallen als het gaat om de ontheffing om meer dan 30 personen per zaal te mogen ontvangen. De ondernemers moeten die klappen zelf opvangen. Wat betekent dat voor hen?

'Op dit moment ben ik nog mijn ergernis aan het verwerken over het feit dat er voor “Cultuur” weer uitzonderingen worden gemaakt', laat Molenaar weten. 'De Veiligheidsregio’s mogen uitzonderingen maken. Het gevolg is dat de burgemeesters in de Veiligheidsregio’s ijveren voor uitzonderingen voor hun “eigen” theater en schouwburg, maar niet voor de commerciële bioscopen. Dat is echt schandalig.'

Servicebioscopen: service tot aan de stoel / foto RSB Cinemas

Molenaar: 'Bij de voorgaande maatregelen was het al niet mogelijk om onze bioscopen rendabel te exploiteren. Door de nieuwe maatregelen wordt het er alleen maar slechter op. Ik verwacht overigens niet dat het bij deze drie weken blijft. De toekomst zie ik somber in. Zeker, omdat wij ook nog niet weten wat de gevolgen zijn voor de filmdistributeurs, die zullen ongetwijfeld nog voorzichtiger zijn met het uitbrengen van nieuwe films. De overheidssubsidie helpt uiteraard wel om overeind te blijven, maar van een normale bedrijfsexploitatie is natuurlijk al maanden geen sprake meer. Als het vaccin er is zal het toch nog wel een tijd duren voor “alles” weer een beetje normaal is.'

Ook Wolf hoopt dat een vaccin verlichting zal gaan brengen, maar blijft realistisch. Wolf: 'Als ik in een goede bui ben roep ik dat de eerste Nederlanders voor het einde van het jaar een prikkie krijgen. Als dat er een half miljoen tot een miljoen zijn dan zal al snel de druk op de zorg afnemen en de maatregelen langzaam maar zeker definitief verdwijnen. Dan zal het nog wel een paar jaar duren voordat de markt grotendeels hersteld is. Er zullen immers bioscopen verdwijnen. Het herstel zal afhangen van veel factoren. Het zal niet vanzelf gaan. We zullen dus alle zeilen moeten bijzetten.'

Collega Lambregts zet voor nu vooral in op de korte termijn. Hij hoopt een ontheffing te krijgen van de Veiligheidsregio om meer dan 30 personen per voorstelling te kunnen toelaten. Lambregts: 'We zijn bezig met een ontheffing. De plaatselijke veiligheidscoördinator is echter erg druk en de aanvraag moet per mail ingediend worden. Op deze manier schiet het ook niet op. Tevens laat het publiek het vanaf maandagavond massaal afweten. Het komt dus niet naar de bioscoop. Op de langere termijn is het op deze manier niet op te brengen.'

Een van de servicezalen van Movie unlimited  / beeld Movie Unlimited