Heropening bioscopen vraagt grondige voorbereiding

Filmvertoners bereiden zich voor op de heropening van hun bioscopen en filmtheaters. Niemand weet wanneer dit plaats zal vinden. Daarom wordt er deze week reikhalzend uitgekeken naar de persconferentie van het kabinet. Maar wel met gemengde gevoelens. Men weet dat de brancheorganisatie NVBF heeft gewerkt aan een gedegen plan voor de heropening, maar vraagt zich ondertussen wel af of de samenleving al klaar is om naar de bioscoop te gaan.

Filmvertoners bereiden zich voor op de heropening van hun bioscopen en filmtheaters. Niemand weet wanneer dit plaats zal vinden. Daarom wordt er deze week reikhalzend uitgekeken naar de persconferentie van het kabinet. Maar wel met gemengde gevoelens. Men weet dat de brancheorganisatie NVBF heeft gewerkt aan een gedegen plan voor de heropening, maar vraagt zich ondertussen wel af of de samenleving al klaar is om naar de bioscoop te gaan.

De eerste weken na de plotselinge sluiting hebben exploitanten zich vooral beziggehouden met hun cashflow. Immers: als er geen geld binnenkomt dan moeten de uitgaven ook tot het minimum worden beperkt. Apparatuur in bioscopen en filmtheaters werd daarom zo veel mogelijk uitgezet en er werd contact gezocht met leveranciers of men tot een gunstige financiële regeling kon komen. Inmiddels heeft men een stuk minder te doen: men pakt klein onderhoud in het pand aan, probeert contact te houden met het personeel, houdt de nieuwsberichten in de gaten en denkt na over de heropening.

Nu brancheorganisatie NVBF een protocol voor de heropening in conceptfase gereed heeft, moeten exploitanten hun eigen pand en organisatie doorlichten hoe daar aan te voldoen is. De gehele customer journey zal goed moeten worden doorgelopen. Zijn de panden geschikt te maken voor de anderhalvemetereconomie? Zijn er gescheiden bezoekersstromen te realiseren, zowel in de foyer als in en bij de zalen? En hoe gaat dat bij bijvoorbeeld de toiletten? Moet men delen van het pand waar dit niet mogelijk is wellicht afzetten? Waar kan men bezoekers informeren over de nieuwe maatregelen? En hoe zorgt men dat personeel en bezoekers voldoende afstand houden? Dat zijn allemaal zaken die voordat de eerste bezoekers welkom worden geheten volstrekt duidelijk moeten zijn.

Bioscopen moeten flink wat voorbereiden voor het startsignaal / afbeelding van Hebi B via Pixabay.

Naarmate de heropening dichterbij komt zal men personeel moeten inplannen. Dat zal met een sterk verminderde filmprogrammering en met onzekere bezoekcijfers niet gemakkelijk zijn. Daar komt bij dat wellicht niet al het personeel meer beschikbaar is omdat aflopende contracten - om tijdens de sluiting kosten te besparen - hier en daar misschien niet zijn verlengd. Wellicht moeten er bijeenkomsten worden ingepland om het personeel voor te lichten over nieuwe hygiëneprocedures.

Natuurlijk is het ook zaak dat bezoekers weten dat de bioscoop weer open is, en dat zij ervan overtuigd kunnen worden dat de bioscoop en het filmtheater een veilige plek zijn om naartoe te gaan. Ook de verschillende leveranciers moeten worden ingelicht. Wat te denken van de alarmopvolging? Om maar eens een gemakkelijk te vergeten onderdeel van de bedrifjsvoering te noemen. Om de buren van de bioscoop of het filmtheaters maar niet te vergeten.

Natuurlijk moet men na een wekenlange sluiting de bioscoop een goede schoonmaakbeurt geven. Het is daarom zaak om tijdig contact op te nemen met het schoonmaakbedrijf, aangezien ook die langere tijd afwezig zullen zijn geweest. Dat is ook het moment om de huidige RIVM-aanbevelingen met hen te bespreken en hen te manen zich hieraan te houden. Wellicht kunnen zij de exploitant ook voorzien van de nodige hygiënemiddelen zoals kuchschotten en desinfecterende sprays die in de nieuwe situatie nodig zijn.

Uiterlijk drie dagen van tevoren, maar liefst eerder zullen bioscopen en filmtheaters de projectieapparatuur weer aan moeten zetten en uitgebreid testen, om zeker te weten dat die op de openingsdag goed functioneert. Het is extra belangrijk om dat op tijd te doen, aangezien leveranciers het in de beginperiode erg druk zullen hebben en bij problemen waarschijnlijk niet direct paraat kunnen zijn. Daarnaast zullen sommige onderdelen minder gemakkelijk leverbaar zijn, gezien de gesloten grenzen. Als het goed is, hebben bioscopen en filmtheaters de projectieapparatuur in de periode van sluiting echter wekelijks al kort aangezet om te voorkomen dat batterijen in die apparatuur konden leeglopen. 

Daarnaast is het noodzakelijk dat er wordt gecheckt of de DCP’s en bijbehorende KDM’s van de films die men kan gaan draaien aanwezig zijn. In de programmering zal er rekening moeten worden gehouden met gescheiden in- en uitloop van de zalen, zodat bezoekers elkaar zo min mogelijk tegenkomen. Wellicht dat er instellingen van de theatersoftware moeten worden aangepast om de bezoekers stoelen op gepaste afstand te kunnen bieden.

De juiste weg naar heropening van bioscopen en filmtheaters. Afbeelding John R Perry via Pixabay