De verrassingen in Kinepolis Haarlem

Corona of niet, Kinepolis Haarlem gaat gewoon open volgens planning. Begin oktober zal het concern alweer haar vijfde nieuwbouwcomplex in Nederland aan het publiek presenteren. Haarlem wordt met zes zalen een van de kleinere multiplexen, maar herbergt toch genoeg verrassingen. Full-laserprojectie in alle zalen, een coffee lounge, volop b2b-faciliteiten en een van de eerste genderneutrale bioscooptoiletten van Nederland.

Corona of niet, Kinepolis Haarlem gaat gewoon open volgens planning. Begin oktober zal het concern alweer haar vijfde nieuwbouwcomplex in Nederland aan het publiek presenteren. Haarlem wordt met zes zalen een van de kleinere multiplexen, maar herbergt toch genoeg verrassingen. Full-laserprojectie in alle zalen, een coffee lounge, volop b2b-faciliteiten en een van de eerste genderneutrale bioscooptoiletten van Nederland.

Zowel country manager operations Kassandra Domisse-Reebergen als national manager operations Peter de Baaij zijn naar de bouwplaats van Kinepolis Haarlem gekomen om HFN rond te leiden. ‘We werken momenteel veel vanuit huis en overleggen via videocalls, dus dit is ook een goed moment om elkaar weer even op te zoeken', stelt De Baaij vast. Domisse-Reebergen: ‘Ik kan Peters huiskamer inmiddels uittekenen.’

Kinepolis Haarlem is alweer het vijfde nieuwbouwproject sinds het concern zes jaar geleden de Nederlandse bioscoopmarkt betrad. De twee stellen vast dat de totstandkoming per project soepeler verloopt. De grote lijnen worden door het hoofdkantoor in Gent uitgezet, de details vanuit Nederland uitgevoerd. Zo is in de evenementenfoyer op de tweede verdieping de ruimte onder de tribune opengemaakt. Kunnen hier geen statafels komen, vragen De Baaij en Domisse-Reebergen zich hardop af. Opzichter Marcel Spruitenburg, verantwoordelijk voor inrichting, verfwerk en vloerbedekking, zet het op zijn to-dolijst.

Kassandra Domisse-Reebergen en Peter de Baaij: 'Haarlem wordt klein maar fijn' / Foto HFN 

Het is dus niet zo dat het bedrijf in elk van de zes landen waar het actief is identieke panden neerzet? Domisse: ‘Het Kinepolis -concept' is heel strak, less is more, terwijl wij in Nederland gezelligheid ook belangrijk vinden. De Belgen weten inmiddels dat wij hier graag hoekjes hebben om even kunnen zitten. Die gezelligheid is de Hollandse toevoeging op het concept.’

Klein maar fijn
De Baaij noemt als voorbeeld van voortschrijdend inzicht de open coffee lounge in de foyer in Den Bosch. ‘Ideaal om te gaan zitten werken als je net de kinderen naar de film hebt gebracht. Kinepolis zag hoe succesvol dat was en nam het concept gelijk mee in het ontwerp voor Haarlem en Leidschendam.’

Die laatste is het tweede grote nieuwbouwproject dat het concern in Nederland heeft lopen, goed voor elf zalen. Domisse: ‘We komen regelmatig in Leidschendam wat echt een maatje groter is, en dan vinden we Haarlem klein maar fijn. Dat formaat zou hier ook niet passen.’ De bioscoop staat middenin winkelcentrum Schalkwijk dat een grootscheepse transformatie doormaakt. Toch is ook vestiging Haarlem met haar zes zalen een kloek gebouw geworden, ruim opgezet met volop mogelijkheden voor evenementen en b2b-activiteiten. In elke zaal kunnen straks moeiteloos laptops en microfoons worden ingeplugd voor conferenties, diploma-uitreikingen of theorie-examens. Ook bevat de bioscoop een Laser ULTRA-zaal.    

Social distancing
De ruime opzet bewijst gelijk haar dienst nu door de coronacrisis bezoekersstromen nog zorgvuldiger moeten worden geleid. Op de eerste verdieping hebben shop en kaartverkoop veel plek gekregen. De Baaij: ‘Mensen komen hier binnen, lopen door de shop naar de kassa’s, vervolgens naar de kaartcontrole en de zalen en gaan via de andere kant weer naar buiten. We hebben één kassablok tegen de achterwand waar alles gedaan kan worden, van kaartverkoop tot shop, zodat mensen straks niet meerdere keren in de rij hoeven te staan.’ Domisse: ‘In coronatijd is zo’n ruime shop echt heel fijn. We hoeven alleen maar met pijlen de flow aan te geven en kunnen zo rekening houden met social distancing. We merken dat ook in de feedback vanuit het publiek, mensen voelen zich veiliger.’ 

Aan het plafond van de centrale hal hangen al slanke Artemide-lampen. Zijn die niet veel te kwetsbaar te midden van al dat bouwgeweld? De Baaij: ‘Je wilt die juist liever wat eerder in het proces ophangen. Als overal tapijt ligt kun je er niet meer met hoogwerkers overheen rijden.’ Domisse wijst op nog een Hollands snufje. ‘Nederlanders willen graag gedimd licht, zodat als je ’s avonds naar buiten loopt er sfeervol licht heerst. Elders in Europa wordt het vaak nog ‘standje luchthaven’. De theatermanager kan straks het licht in verschillende standen programmeren.’

Kinepolis Haarlem / foto HFN

Babyverschoontafel
We lopen een toiletgroep binnen, waar De Baaij een primeur aankondigt. ‘We gaan hier een nieuwe vorm van toiletreclame toepassen, digitaal in plaats van bordjes met posters. Aan de achterwand komt een scherm te hangen dat info projecteert op de deur wanneer je er met je rug naartoe zit.’ En er is nog iets nieuws. ‘Een unisekstoilet op de tweede verdieping: onze eerste genderneutrale wc! Daar wordt steeds meer naar gevraagd. Bij evenementen als de Ladies Night staan de dames altijd braaf in de rij te wachten tot iemand ze naar het herentoilet verwijst omdat er toch geen mannen zijn.’ Met de genderneutrale wc is ook gelijk het vraagstuk opgelost in welk toilet de babyverschoontafel komt te hangen.

De eerste week van oktober opent Kinepolis Haarlem met testdagen waarop het publiek voor bijna niets naar binnen kan. Belangrijk, want die eerste groepen geven de meest waardevolle feedback. De Baaij: ‘En zodra de boel hier opengaat verhuizen de bouwteams naar Leidschendam om daar verder te werken. Het treintje zeg maar, dus de inrichting, de stoelen, het geluid.’ Domisse gebruikt een ander vervoermiddel als metafoor voor Kinepolis’ expansie. ‘Zoals Eddy Duquenne altijd zegt: 'Iedereen is welkom op de bus, maar je moet wel willen instappen'.’ De Baaij: ‘En die bus heeft inmiddels wel wat Nederlandse kentekenplaten.’

Statafels of niet? De details van Kinepolis Haarlem worden ingevuld / Foto HFN